FONSECA, J. M., e R. L. DAMATTO. “08 - ASPECTOS RELEVANTES PARA CONTRATAÇÃO DO TREINAMENTO PERSONALIZADO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE”. Fiep Bulletin - Online, vol. 93, nº 1, março de 2023, p. 74 a 81, https://fiepbulletin.net/fiepbulletin/article/view/6608.